Diagnostic local

Mauvais titre ou ordre des épisodes

Réduisez les causes à partir du symptôme et d’un court journal nettoyé. Le texte reste dans ce navigateur.

Causes possibles

Une playlist voisine a pu être choisie, ou les noms de fichiers ne correspondent pas encore à l’ordre réel des épisodes.

Vérifier dans cet ordre

  1. Comparer durée et première scène de chaque playlist candidate
  2. Créer un court extrait de chaque candidate
  3. Contrôler aussi la fin et le générique
  4. Ne renommer pour Plex ou Jellyfin qu’après validation

Étapes de correction

  1. Conserver la playlist confirmée par le début et la fin
  2. Documenter l’ordre réel avant tout renommage en lot

Quand transmettre le dossier au support

Transmettez le dossier au support du produit avec les éléments ci-dessous lorsque l’erreur reste reproductible avec la même entrée et les mêmes réglages, sans qu’un court test comparatif isole un seul facteur.

À recueillir si le problème persiste

Expressions utiles du journal

Sources de référence

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