Causes possibles
Le lecteur ne gère pas HDMV ou BD-J, la structure d’archive est incomplète ou le mauvais niveau du dossier BDMV a été ouvert.
Vérifier dans cet ordre
- Vérifier BDMV et CERTIFICATE à la même racine
- Lancer le film principal sans passer par le menu
- Identifier le menu comme HDMV ou BD-J
- Comparer avec deux lecteurs capables d’ouvrir les menus
Étapes de correction
- Ouvrir l’ISO ou le dossier parent de BDMV
- Employer un lecteur compatible avec le type de menu identifié
- Ne pas confondre lecture du film et validation du menu
Quand transmettre le dossier au support
Transmettez le dossier au support du produit avec les éléments ci-dessous lorsque l’erreur reste reproductible avec la même entrée et les mêmes réglages, sans qu’un court test comparatif isole un seul facteur.
À recueillir si le problème persiste
- Lecteur et version
- Type de menu
- Liste des dossiers à la racine
- Message d’erreur nettoyé
Expressions utiles du journal
menu not availablebd-j errorfailed to load menujava menu