Mögliche Ursachen
Der Player unterstützt HDMV oder BD-J nicht, die Archivstruktur ist unvollständig oder es wurde die falsche Ebene innerhalb von BDMV geöffnet.
In dieser Reihenfolge prüfen
- BDMV und CERTIFICATE auf derselben Wurzelebene prüfen
- Hauptfilm getrennt vom Menü starten
- HDMV oder BD-J als Menütyp erfassen
- Mit zwei menüfähigen Playern vergleichen
Lösungsschritte
- ISO oder den Ordner oberhalb von BDMV öffnen
- Einen Player mit Unterstützung für den ermittelten Menütyp verwenden
- Ein abspielbarer Hauptfilm belegt noch kein funktionierendes Menü
Wann der Fall an den Support gehört
Den Fall mit den unten genannten Daten an den Produktsupport geben, wenn der Fehler bei gleicher Eingabe und Einstellung reproduzierbar bleibt und die kurzen Vergleichstests keinen einzelnen Faktor bestimmen.
Bei ungelöstem Fehler erfassen
- Player und Version
- Menütyp
- Ordnerliste der Disc-Wurzel
- Bereinigter Fehlertext
Relevante Log-Ausdrücke
menu not availablebd-j errorfailed to load menujava menu