Mögliche Ursachen
Ein wiederholbarer Lesefehler kann von der Quelle, dem Laufwerk oder Anschluss, dem Speicherziel oder der Titelanalyse kommen.
In dieser Reihenfolge prüfen
- Abbruchposition und wiederkehrenden Fehlertext festhalten
- Freien Speicher und Dateisystem des Ziels prüfen
- Denselben Softwarepfad mit einer kurzen freien Testdatei ausführen
- Bei Disc-Eingabe Anschluss und Laufwerksmodell erfassen
Lösungsschritte
- Auf ein lokales Ziel mit genügend freiem Speicher schreiben
- Bei erfolgreichem Synthetiktest nicht endlos wiederholen, sondern Disc und Laufwerk isolieren
- Einen stets gleichen Abbruch mit Position und Log an den Hersteller geben
Wann der Fall an den Support gehört
Den Fall mit den unten genannten Daten an den Produktsupport geben, wenn der Fehler bei gleicher Eingabe und Einstellung reproduzierbar bleibt und die kurzen Vergleichstests keinen einzelnen Faktor bestimmen.
Bei ungelöstem Fehler erfassen
- Laufwerksmodell bei Disc-Eingabe
- Softwareversion
- Abbruchposition
- Kleinster wiederkehrender Log-Block
Relevante Log-Ausdrücke
read errori/o errorretryfailed to readunrecoverable